Los flujos migratorios producidos en los últimos años que a día de hoy continúan sin cesar, ha provocado la llegada a muchos países europeos de grandes contingentes de población pertenecientes a países y culturas diferentes, originando un mosaico multicultural y étnico que muchas personas lo consideran como una fuente de conflicto, provocando un recelo hacia los mismos y dificultando su integración en las nuevas ciudades de destino.

Además de la mediación, existen otras vías capaces de resolver conflictos de una manera más efectiva y con un mayor alcance poblacional, como son el "fomento de la convivencia" y la "organización de la prevención", orientados a reconocer y valorar la diversidad y la diferencia dentro de la comunidad.

Por otro lado, las personas que conforman una sociedad o un grupo social determinado presentan en conjunto unos rasgos culturales comunes y al mismo tiempo una serie de valores que pueden ser comunes y compartidos entre todos/as ellos/as, y a la vez disponer cada ser humano de algunos valores individuales propios que les diferencie del resto.