La sociedad
en la que vivimos es multicultural por definición. Las personas compartimos
espacios con otras personas de diferentes culturas en nuestra vida cotidiana y,
aunque en muchas ocasiones las relaciones son enriquecedoras y placenteras, en
otras la convivencia no es tan saludable como cabría desear.
Los
conflictos que derivan de estos choques culturales son normalmente difíciles de
resolver porque se produce, no sólo un conflicto de valores culturales como
pautas, normas, lengua o religiosidad, sino un choque de idiosincrasia y de
contexto que afecta enormemente a la hora de resolver dichos problemas. Estas
diferencias situacionales colocan a las personas inmersas en el problema en una
posición de desigualdad que impide una resolución satisfactoria del conflicto y
genera enormes tensiones que agravan la convivencia.
La mediación
intercultural nace como respuesta a estas situaciones cotidianas complejas de
multiculturalidad significativa y ofrece una manera alternativa, pacífica y
equitativa de resolver conflictos, poniendo a las partes en un punto de partida
de equilibrio y proporcionando un espacio seguro para afrontar los distintos
problemas de forma positiva.
Poner en
práctica la mediación intercultural puede aumentar el aprovechamiento de la riqueza
que supone la diversidad cultural, ayudar a favorecer la integración social de
la población inmigrante extranjera que reside en un lugar determinado, acercar
los problemas y necesidades de ese segmento de la población a la población
autóctona, superar las barreras lingüísticas, socio - culturales y jurídicas y
potenciar la participación social en los barrio y las ciudades, generando
perfiles de ciudadanos más proactivos e implicados socialmente y potenciando la
perspectiva de la prevención de nuevos conflictos.
La mediación
intercultural pretende acercar, a través de la resolución de los conflictos, las
diferentes culturas y conseguir, poco a poco, que los espacios donde habitan personas
de diferentes culturas se conviertan en auténticos espacios de convivencia, comunicación
y encuentro.
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